盗難や紛失でnimocaをなくしてしまったら再発行出来る？
nimocaの再発行出来る場所や手数料をカード別に紹介します。
場合によっては、再交付するより新規購入する方が損失が
少なく済む場合もありますよ♪
nimocaカードをなくした時の手続きは？
落としたり、盗まれたり・・・何が原因か分からないけど、とにかくnimocaカードが
見当たらない場合、電子マネーが誰かに使われてしまわないか、個人情報がもれて
しまわないか不安になりますよね。
最低限、電子マネーの残高やせっかく貯めたポイント、高額な定期券の部分は
死守したいのではないでしょうか？
スターnimoca、クレジットnimoca、子供用の小児用nimocaや障がい者用カード、
定期券搭載カードなど券面に氏名の印字がある記名式nimocaは再発行が出来ます。
再発行が完了した時点で電子マネーの残高や定期券、ポイントが再発行したカード
に引き継がれるので、顔面蒼白になる事態は免れます。
但し、再交付を申し込んだその場で新しいカードを受け取れる訳ではないので、
ご注意下さい。
誰でも使える無記名nimocaは、再発行出来ませんので、チャージされる額は、
必要最低限にとどめておくのがおススメです。
スターnimoca、nimoca（記名式）、小児用nimocaの再発行
①nimoca取扱窓口に行って、紛失再発行申込書に必要事項を記入します。
公的証明書を提示して、再発行整理票（再発行登録票）を受け取ります。
nimocaの取り扱い窓口は、提携している電車やバスの定期券売り場や
バスセンター、営業所などです。
福岡県
天神、久留米、砂津、黒崎にあるnimoca総合カウンターや
西鉄バス、西鉄電車の定期券発売所
大分県
大分交通、大分バス、亀の井バス、日田バスの
総合案内所やバスセンター
熊本県
熊本市電の交通局１F営業窓口、熊本交通センター、
熊日プレイガイド
佐賀県
西鉄バス佐賀、昭和バス、佐賀市営バス、祐徳バスの
営業所やバスセンター、佐賀市交通局窓口
宮崎県
宮崎交通の各バスセンター、支店
北海道・函館
函館バス、函館市電の営業所や出張所、函館駅前案内所、
駒場乗車券発売所
紛失再発行の申し込みには、本人の証明が出来る公的証明書の提示が
必要です。
（例）
運転免許証
健康保険証
旅券(パスポート)
身体障害者手帳
知的障害者療育手帳
精神障害者手帳(写真付)
在留カードまたは特別永住者証明書
学生証(写真付)
個人番号カード
住民基本台帳カード(写真付)など
②再発行には、最低２日掛かります。
２日後以降１４日以内に新しいカードの受け取りが出来ます。
その間は、現金で切符を購入しての移動になります。
また、受け取りの際には、再発行申込をした時に受け取った
再発行整理票と公的証明書、１,０2０円が必要です。
１,０２０円の内訳は、
新しいカードのデポジット（預り金）５００円
再発行手数料５２０円（消費税率１０％時）
です。
新しいカードの受け取りは、再発行の申請をした窓口と違っていても
大丈夫なので、旅行先で紛失して、再発行手続きを申請した後、
自宅近くのnimoca取り扱い窓口で受け取る事も可能です。
万が一、再発行した後になくしたカードが出てきた場合は、
nimoca取り扱い窓口に持って行くとデポジット（預り金）５００円を
返金してもらえます。
デポジットは、新しいカードを発行するまで返金されません。
●nimocaカードが使えなくなった時は？（障害再発行）
紛失や盗難ではなく、カードの不具合でnimocaが使えなくなった場合も
再発行ができます。
使えなくなった電子マネー残額、定期券、ポイント等は再交付された新しい
カードに引き継がれます。
①使えなくなったカードと公的証明書を持ってnimoca取り扱い窓口で手続きが
出来ます。再発行整理票（再発行登録票）を受け取ります。
②２日後以降１４日以内に使えなくなったnimocaカードと公的証明書、
再発行整理票（再発行登録票）を持って新しいカードを受け取ります。
受け取りは、申し込みの時と違う窓口でも可能です。
カードの不具合が原因の場合は、無料で再交付されますが、過失による
汚損、破損の再発行の場合、再発行手数料５２０円が必要です。
定期券nimocaの再発行は？
定期券を搭載したnimocaを紛失した場合は、有効期限に関わらず、搭載定期券の
取り扱い窓口で新しいカードの受け取りが出来ます。
定期券搭載カードの場合は、搭載定期券の窓口のみでの対応になりますので、
注意が必要です。
カードの不具合で使えなくなった場合も同様の手続きで再発行出来ます。
クレジットnimocaの再発行は？
①クレジットnimocaをなくした場合は、提携のクレジット会社、各銀行窓口の
盗難紛失時のフリーダイヤルに電話をします。
航空会社提携カードの場合、各マイレージ窓口にも連絡が必要です。
②新しいカードを受け取るまでにnimocaの取り扱い窓口に公的証明書を持参して、
紛失、再発行申し込み書に記入して、再発行整理票（再発行登録票）を受け取ります。
（例）
運転免許証
健康保険証
旅券(パスポート)
身体障害者手帳
知的障害者療育手帳
精神障害者手帳(写真付)
在留カードまたは特別永住者証明書
学生証(写真付)
個人番号カード
住民基本台帳カード(写真付)など
③新カード受け取り後１４日以内にnimocaの取り扱い窓口で情報移行の手続きを
します。
ニモカの情報移行をする時には、再発行申し込みの時に受け取った再発行整理票
（再発行登録票）と新しいクレジットカード、公的証明書と５２０円の再発行
手数料が必要です。
クレジットnimocaの場合、デポジット（預り金）の５００円は不要です。
クレジットnimocaが使えなくなった時は？（障害再発行）
カードの不具合によってクレジットnimocaが使えなくなった場合も
再発行が出来ます。
①提携のクレジット会社、各銀行窓口、航空会社提携の場合は、
各マイレージ窓口に連絡します。
②新しいカードを受け取るまでにnimoca取り扱い窓口で使えなくなったカードと
公的証明書を再発行の申し込みをします。
再発行整理票（再発行登録票）を受け取ります。
③新しいカード受け取り後１４日以内に窓口で新しいカードにnimoca情報移行の
手続きをします。
使えなくなったクレジットnimoca、新しいクレジットnimocaと公的証明書、
再発行整理票（再発行登録票）が必要です。
クレジットnimocaのクレジット機能のみが使えなくなった場合は？
クレジット機能のみがカードの不具合で使えなくなった場合は、提携のクレジット
会社に連絡をします。
提携クレジット会社から新しいクレジットnimocaが届いたら、使えなくなった
クレジットnimocaと新カードを持って窓口で電子マネー残額、ポイント残高、
定期券搭載の場合は定期券の情報を移行してもらえます。
事前に再発行の手続きは不要です。
移行時に使えなくなった旧カードにハサミを入れないで下さい。
定期券搭載しているクレジットnimocaの再発行は？
nimocaの取り扱い窓口で再発行の申し込みをした２日後以降に再発行整理票
（再発行登録票）と公的証明書を定期券取り扱い窓口に持って行くと
「定期券代用証」を発行してもらえます。
クレジット会社から新しいカードが届くまでの間、再発行整理票（再発行登録票）
と「定期券代用証」を係員、乗務員さんに提示して定期券区間を利用する事が
出来ます。
nimocaの再発行と新規購入、損失が少ないのはどっち？
nimocaの再発行には、最低１,０２０円掛かります。
新しいカードのデポジット５００円と再発行手数料５２０円です。
これって結構高いですよね？
電子マネーの残高が高額な場合や、ポイントがたくさん貯まっている、
定期券搭載のnimocaで有効期限がまだまだ残っている、クレジットnimoca
の場合は、１,０２０円払ってでも再発行する方が断然いいです。
電子マネーの残高が５００円以下の場合、１,０２０円払って再発行するより、
新しいnimocaを作る方が損失が少ない場合があります。
新しいニモカは、販売価格２０００円中の５００円がデポジットなので、
半額で新しいカードを手に入れることが出来ます。
再発行までに最低２日、定期券取り扱い窓口が休業日の場合は、翌営業日以降の
再発行になります。
その間、現金で支払うのが億劫な方は、新規購入の方が便利です。
nimocaを再発行する時の注意事項は？
●再発行手続きをした後の取り消しは出来ません。
●再発行の申し込み後、カード利用停止完了までに生じた電子マネー残額の損害の
補償はしてもらえないので、「nimocaカードがない！」と気づいたらすぐに
紛失再発行手続きをしましょう。
●再発行手続きの時に渡される「再発行整理票（再発行登録票）」、「定期券代用証」
は、再発行してもらえないので、大切に保管しましょう。
●カードを再発行されるまでの間は、または「定期券代用証」を発行してもらうまでは
定期券区間であっても現金で支払いになります。
●再発行整理票（再発行登録票）の交付を受けた２日後が定期券取り扱い窓口などの
休業日の場合は、翌営業日以降の再発行になります。
nimocaの再発行のまとめ
盗難や紛失などでニモカをなくした場合、カードの不具合でnimocaが使えなくなった場合も
定期券発売所などの取り扱い窓口で再発行する事ができます。
再発行出来るカードは、記名式nimocaとクレジットnimocaのみで
誰でも使える無記名式ニモカは再発行出来ません。
スターnimoca、記名式nimoca（小児用nimocaを含む）の盗難や紛失による再発行は、
１０２０円掛かりますが、カードの不具合で使えなくなった場合、手数料は無料です。
（過失による汚損、破損の場合は再発行手数料５２０円必要です。）
盗難や紛失の場合もカード不具合の場合も再発行までに最低２日掛かります。
盗難や紛失の場合、電子マネーの残高が５００円以下なら再発行するより新規で購入して
デポジット５００円を支払う方が負担が少ない場合もあります。
常日頃から、電子マネーの残高をチェックしておくといざという時に役に立ちます！
再発行したり、新規に購入した後になくしたニモカが出てきた場合も取り扱い窓口に
持って行くとデポジットの５００円が返金されますので、捨てないで下さいね。
お役に立てると嬉しいです。
