福岡市地下鉄ICカード「はやかけん」が不要になった時の解約方法や
返却出来る場所、払い戻し手数料を０円にする方法をはやかけんの
種類別に紹介します♪
払い戻しの注意事項も要チェック！
はやかけんの解約が出来る場所は？
はやかけんは、福岡市地下鉄が発行しているICカード。
誰でも使える無記名タイプと記名式タイプ、定期券搭載の
３種類があります。
無記名式、記名式はやかけん（小児はやかけん）の場合
無記名式、名前の記載がある記名式のはやかけんは、地下鉄の
駅窓口と定期券売り場で払い戻しが出来ます。
はやかけんのカード残高から払い戻し手数料２２０円を差し引
いた金額とデポジット（預り金）５００円が払い戻されます。
はやかけんのカードは、回収されます。
カードの電子マネーの残高が２２０円未満の場合、カードに残っ
た残高を払い戻し手数料とみなして差し引かれます。
１円単位のカード残高がある場合、１０円単位に切り上げて計算
されます。
払い戻し手数料は、デポジットの５００円から差し引かれる事は
ないので、カード残高が０円の場合、払い戻し手数料も０円にな
ります。
はやかけんは、コンビニや飲食店でも１円単位で使えるので
全部使ってから解約するのが無駄をなくすコツです♪
旅行などではやかけんを利用していた方は、福岡空港駅、
博多駅の地下鉄窓口でも払い戻しが出来るので、福岡を離れる
ギリギリまではやかけんを使うことが出来ます。
また記名式のはやかけんを返却する際は、本人確認が出来る
公的証明書の提示が必要です。
子供用の小児用はやかけんも記名式になるので公的証明書が
いります。
子供の場合は、本人以外の家族でも解約の手続きが出来ます。
（例）
運転免許証
健康保険証
旅券(パスポート)
身体障害者手帳
知的障害者療育手帳
精神障害者手帳(写真付)
在留カードまたは特別永住者証明書
学生証(写真付)
個人番号カード
住民基本台帳カード(写真付)など
解約申し込みの用紙に記入すると、その場で払い戻しが
出来ます。
誰でも使える無記名式のはやかけんの場合は、公的証明書は
不要です。
定期券を搭載した「はやかけん」の解約
有効期限が残っている定期券を払い戻しは、定期券売り場のみ
の取り扱いになります。
地下鉄の窓口では、払い戻し出来ません。
定期券売り場がある駅は、全部で６か所です。
●姪浜駅
住所： 西区姪の浜４丁目８番１号
営業日： 毎日
営業時間：７：００～２０：００
休業日： 年中無休
●西新駅
住所： 早良区西新３丁目
営業日： 月～土
営業時間：７：００～１９：００
休業日： 日・祝 １月１・２・３日
●貝塚駅
住所： 東区箱崎７丁目１番１号
営業日： 月～土
営業時間：７：００～１９：００
休業日： 日・祝 １月１・２・３日
●博多駅（博多口）
住所： 博多区博多駅中央街
営業日： 月～土 ７：００～２０：００
日・祝 ９：００～２０：００
休業日： １月１・２・３日
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●天神駅（東口）
住所： 中央区天神２丁目
営業日： 月～金 ７：００～２０：００
土 ７：００～１９：００
日・祝 ９：００～１９：００
休業日： １月１・２・３日
●別府駅
住所： 城南区別府２丁目
営業日： 月～土
営業時間：７：００～１９：００
休業日： 日・祝 １月１・２・３日
お客様サービスセンターがある定期券売り場は、主要駅のみに
設置されています。
駅によって営業日や営業時間や異なりますので、ご注意下さい。
お問合せは、お客様サービスセンター（各種案内）
０９２－７３４－７８００（８：００～２０：００/年中無休）
定期券の払い戻し金額
定期券の払い戻しは、定期券払い戻し計算額と電子マネーの残額
から手数料２２０円を差し引いた金額とデポジット（預り金）の
５００円です。
定期券の払い戻し計算額とカード残額を合計した額が２２０円未満
の場合は、合算した金額を手数料とみなしてデポジットの５００円
のみを払い戻されます。
１円単位のカード残高がある場合は、１０円単位に切り上げて
払い戻されます。
定期券搭載の場合も定期の有効期限後、電子マネーを使い切って
解約すると払い戻し手数料は掛かりません。
定期券のみが不要になった場合
定期券のみが不要になり、記名式のはやかけんとして利用したい
場合は、定期券のみ解約する事が出来ます。
定期券のみ不要になった場合の解約も定期券うりばで出来ます。
定期券払い戻し計算額から払い戻し手数料２２０円を差し引いた
金額が払い戻されます。
定期券のみを解約したはやかけんは、記名式はやかけんとして
継続して利用する事が出来ます。
はやかけんを解約する場合の注意事項
●はやかけんに残っているカード残高のみを払い戻す事は出来ません。
●ポイント残高の払い戻しは出来ないので、先にポイントチャージを
してから解約しましょう。
ポイントのチャージは、駅の券売機や精算機、定期券売り場で
出来ます。
●はやかけんの払い戻しは全国相互利用サービス対象のエリアでは
出来ません。
福岡を離れる前に解約しておきましょう。
はやかけん解約のまとめ
はやかけんが不要になった時は、解約してデポジットの５００円を
返金してもらうことが出来ます。
電子マネーの残高や定期券の有効期限が残っている場合は、払い戻し
手数料として２２０円差し引かれますので、全部使い切って解約する
事をおススメします。
誰でも使える無記名式のはやかけんや記名式のはやかけんは、地下鉄
の駅の窓口で解約出来るので、博多駅や福岡空港から移動される方に
も便利です。
定期券が搭載されたはやかけんを返却する場合は、定期券うりばでのみ
対応となります。
定期券売り場は各駅に設置されておらず、売り場ごとに営業日や
営業時間が異なります。
ポイント残高の払い戻しは出来ないので、事前にポイントをチャージ
しておきましょう♪
ご参考になれば嬉しいです。
